Terms & Conditions
Please read before to order
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What "Preorder" means?
On a Preorder I show you a finished item on my website, you place your order and then I start working on it once payment is sent.
How much time do you take to finish the orders?
It all depends on amount of orders , but at least one month.
You can see the progress on my Facebook and Instagram :)
There is an item I like, but I want it in another color, Can I order it?
I have to say no, because I do not accept special requests due to lack of time.
But you can always email me with suggestions to consider in future preorders :)
Shipping method and how long will my order take to arrive?
All the packages will send by Registered mail, with traking number.(*Registered mail tracking doesn’t work in the US and Canada)
It takes 2 - 4 weeks, depending on location.
C O V I D
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On this period the orders will takes so much time to arrived, depends of your country but can take 4 - 8 weeks
If you prefer another shipping metod like EMS please contact with me before makes your order on the shop.
For the last If you didn´t insure the shipment with the real price and your package lost, I am sorry to tell you that the money will not be returned and don't will be my responsability.
You can visit these webs for search your order:
- 17track.net
Can I cancel my order and get my money back?
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You can only claim your money before the preorder closes, once the preorder date has closed, no cancellations or money refunds will be accepted.
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Terminos & Condiciones
Por favor leer antes de hacer tu pedido
¿Qué es un preorder?
Se publicará en la web los productos disponibles por un tiempo limitado para su compra, suele estar abierto una semana.
una vez cerrado el plazo se procederá a la fabricación de los productos, no es una venta directa donde todo está ya hecho y listo para mandar.
¿Cuánto tardas en hacer la ropa?
Todo depende de la cantidad de pedidos que hagan, pero como mínimo un mes.
De todas maneras puedes ver mis redes sociales, como Facebook o Instagram para segir el proceso.
Hay una prenda que me gusta del preorder pero la querría en otro color, ¿Puedo encargártela?
He de decir que no, ya que no acepto encargos por falta de tiempo, pero siempre puedes mandarme un email con sujerencias para tener en cuenta en futuros preorders :)
¿Cómo envías y cuánto tarda mi pedido en llegar?
Todos los paquetes se enviarán por correo certificado normal, teniendo su número de seguimiento, que será enviado a tu email.
El tiempo de llegada será relativo, pero para la zona de España tardará entre 3 días y una semana.
Si eres de fuera de España entre 2 - 3 semanas por Airmal, también con tu número de Seguimiento.
C O V I D
En España no esta habiendo muchos problemas, solo están tardando mucho más en llegar los pedidos, entre
1 semana a 15 días.
Si vives fuera de España puede tardar entre 4 - 8 semanas. Recuerda que los envios son por certificado, si deseas otro método de envío como urgente o privado tendrás que contactar conmigo antes de hacer tu pedido.
Si el pedido se pierde no me haré responsable, para eso el paquete deberá ir asegurado.
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Para localizar tu paquete fuera de España tienes estas dos webs:
¿Puedo cancelar mi pedido y obtener la devolución de mi dinero?
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Solo puedes reclamar tu dinero antes de que el preorder se cierre, una vez cerrada la fecha del preorder no se aceptarán cancelaciones ni devolución del dinero.
Si te equivocas de talla o color al hacer tu pedido, comunicalo antes de que el preorder se cierre por favor.